A evolução do BPM no Brasil, as práticas corporativas e as tendências profissionais (Certificação CBPP) serão abordas por Gart Capote. CBPP - Certified Business Process Professional - é a certificação profissional registrada da ABPMP International que atesta conhecimento, experiência e prática em Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM - Business Process Management). Gart é Autor, Instrutor, Consultor e Palestrante de Gerenciamento de Processos de Negócio; Especialista em Arquitetura de Processos para Gestão da Experiência de Relacionamento de Clientes (Outside-in Process Mapping); CBPP - Certified Business Process Professional; Idealizador, Co-Fundador e Presidente da ABPMP no Brasil.
Nenhum comentário:
Postar um comentário